Kaupunginvaltuusto
Pöytäkirja 20.06.2022/Pykälä 36

KVALT 25.04.2022 § 25 

Valtuutettu Maire Villo / Sastamalan Perussuomalaiset ry valtuustoryhmä jätti seuraavan valtuustoaloitteen:

"Valtuustoaloite

Hyvän palvelun Sastamala

Olemme juuri hyväksyneet Sastamalan kaupungin elinvoimaohjelman vuosille 2022-2025, jonka yhtenä tavoitteena on mm. kaupunkimme vetovoiman vahvistaminen. Paras asiakaskokemus ja positiivinen kuva, oli se sitten mitä tahansa palvelua, syntyy hyvin pitkälle yksittäisten ihmisten käytöksestä. On tärkeää, että täällä asioinneista syntyy tunne myönteisestä kohtaamisesta ja ensisijaisesti asiakkaan huomiomisesta. Matkailijat, satunnaiset kulkijat ja asiakkaamme luovat mielikuvan kaupungistamme; onko se positiivinen, neutraali vai luotaantyöntävä?

Ehdotamme, että kaupunki järjestää vaikkapa webinaarin tavoitteena hyvä palvelu. Asiakas muistaa saamansa myönteisen kokemuksen, haluaa palata tänne uudelleen ja viestittää positiivisuutta eteenpäin.

Sastamala 25.4.2022

Sastamalan Perussuomalaiset ry valtuustoryhmä

Maire Villo

Miko Bergbom

Jani Hämäläinen

Sami Pajunoja

Päivi Rautava-Turja

Olli Kärki-Chaiwut"

Päätös Kaupunginvaltuusto päätti jättää valtuutettu Maire Villon / Sastamalan Perussuomalaisten valtuustoryhmän jättämän valtuustoaloitteen kaupunginhallituksen valmisteltavaksi.

KHALL 13.06.2022 § 132 

Vastaus valtuustoaloitteeseen:

Kaupungin elinkeinopalvelut on järjestänyt 9.6.2022 klo 9-10 seminaarin "Palveleva Sastamala" Sylvään koulun auditoriossa. Koulutus on ollut avoin kaikille kiinnostuneille ja siihen on ollut mahdollisuus osallistua myös Teams -etäyhteydellä. Hyvän palvelun teemaa on tuotu lisäksi esiin molemmissa paikallislehdissä. Hyvän palvelun tärkeyttä pidetään jatkossakin esillä eri yhteyksissä.

Valmistelija elinkeinojohtaja Tanja Aarnikuru, hallintojohtaja Tapio Rautava

Esittelijä Kaupunginjohtaja

Päätösehdotus Kaupunginhallitus päättää antaa valtuutettu Maire Villon / Sastamalan Perussuomalaiset ry:n jättämään valtuustoaloitteeseen selosteosasta ilmenevän vastauksen. Valtuustoaloite katsotaan loppuunkäsitellyksi.

Päätös Hyväksyttiin yksimielisesti.

Lisätietoja elinkeinojohtaja Tanja Aarnikuru, puh. 040 582 3645

KVALT 20.06.2022 § 36  

333/14.01/2022  

Esittelijä Kaupunginhallitus

Päätösehdotus Kaupunginhallitus antaa kaupunginvaltuustolle selosteosasta ilmenevän vastauksen Mairen Villon / Sastamalan Perussuomalaiset ry:n jättämään valtuustoaloitteeseen. Valtuustoaloite katsotaan loppuunkäsitellyksi.

Päätös Hyväksyttiin yksimielisesti.